تطور فكر الصيانة و أسلوبها عبر مراحل مختلفة فحتى وقت قريب كان أسلوب
الصيانة الشائع هو أسلوب ردة الفعل وهو إصلاح المعدة إذا تعطلت أما إذا
كانت تعمل بشكل جيد فإنه لا يتم
عمل أي نشاط له علاقة بالصيانة. ومع التطور في الإدارة والتحليل ظهر أن
استخدام أسلوب ردة الفعل في الصيانة يؤدي إلى خسائر كبيرة مثل توقف
الآلات في أوقات حرجة وقد كان
بالإمكان تلافيها لوتمت صيانة قطعة واحدة من قطع الآلة. ومن هنا جاء
التفكير في الصيانة الوقائية والتي تنبني على أن لكل آلة ولكل جزء من
أجزائها عمر افتراضي معين يمكن حسابه
بالتقريب لذلك فإنه قبل موعد انتهاء عمره الافتراضي يتم استبداله وبذلك
يتم تجنب حدوث الكثير من الأعطال غير المتوقعة التي كانت تحدث في
السابق.ـ
تقدم أيقونات لعملائها الكرام خدمة صيانة الأجهزة المكتبية سواء
أجهزة الحاسب الآلي المكتبي والمحمول .
حيث نقدم لعملائنا خدمة إصلاح جميع أعطال الأجهزة المحمولة واستبدال الشاشات المكسورة وتوفير قطع الغيار اللازمة من شواحن وبطاريات وبأفضل الأسعار.
آلات تصوير المستندات .
وهي الخدمة التي تتميز بها أيقونات حيث تتوفر القدرة والخبرة لصيانة جميع أنواع آلات التصوير ان شاء الله تعالى.
الطابعات .
نوفر لعملائنا صيانة جميع أنواع الطابعات سواء الطابعات النفاثة أو الليزرية.
الفاكسات .
توفر أيقونات لعملائها صيانة جميع أنواع أجهزة الفاكس سواء مشاكل البرمجة أو الاصلاح الفني.
و تقدم المؤسسة لعملائها
من شركات و مؤسسات عددا من خيارات
عقود الصيانة على النحو التالي :
• إبرام عقد لصيانة أجهزة العميل بشكل دوري و مبرمج و فيه يتم الاتفاق
مع العميل على أوقات الصيانة وبهذا العقد يتم تطبيق مفهوم الصيانة
الوقائية التي سبق
ذكرها.
• عقد صيانة مبني
على عدد زيارات خلال الشهر بغض النظر عن العمل المطلوب حيث يدفع العميل
قيمة ثابتة مهما كانت صعوبة المشكلة التي لديه .
• عقد للصيانة بالطلب بحيث تتم زيارة العميل مجاناً وإدراج آلاته ضمن
قائمة الآلات تحت الصيانة لدينا وبذلك يتم التعرف على مكان العميل و
نوع آلته وعمرها و باقي البيانات التي تسرع
من عمل فريق الصيانة و تسهل الوصول للعميل عند حدوث أي مشكلة.
• اتباع سياسة ردة الفعل و الاتصال فقط عند حصول مشكلة.
إضافة الى كل ذلك تقدم أيقونات خدمة توفير أحبار الطابعات وآلات
التصوير وقطع الغيار للكمبيوتر المحمول.
كما وفرت أيقونات كذلك خدمة استلام الجهاز من العميل و اعادته اليه
بالتعاون مع
مجموعة
توصلني
الرائدة في النقل و المشاوير الخاصة بالرياض .
اتصل بنا و ستجد ما يرضيك ان شاء الله ...